Support zu Aerosoft One

Sollten Sie Probleme mit Aerosoft One haben, besuchen Sie bitte unsere Wissensdatenbank unter https://helpdesk.aerosoft.com/portal/en/kb um Anleitungen und FAQs zu bekannten Problemen nachzuschlagen.

Wenn die aufgetretenen Probleme dort nicht aufgeführt sind, schreiben Sie bitte eine E-Mail an one@aerosoft.de und fügen Sie Ihre ‚aerosoft-one.log‘ Datei bei. Diese finden Sie auf Ihrem System unter C:\Users\{Username}\AppData\Roaming\Aerosoft One\logs

Alternativ können Sie die obigen Schritte auch in Ihrer Kontoansicht in Aerosoft One unter dem Reiter „Support kontaktieren“ nachlesen.